توجه: با سلام خدمت تمام خریداران گرامی برای ثبت سفارش و خرید از فروشگاه آنلاین شب نور تمامی خریداران باید قوانین فروشگاه را بدانند تا مشکلی برایشان پیش نیاید و جای بحثی باقی نماند بنابر این از تمام دوستان خواهشمندیم که این قوانین را مطالعه بفرمایند.
قوانین و مقررات فروشگاه شب نور
- تمامی ثبت سفارشات در فروشگاه آنلاین شب نور مانند تمامی فروشگاه‌های دیگر تا زمان تسویه نشدن کامل، فاکتور ثبت شده در فروشگاه هیچ گونه محصولی برای خریدار ارسال نخواهد شد.
- تمامی ثبت سفارشات داخل وب سایت دارای مدت زمان مقرر تحویل سفارش می‌باشند بنابر این در مورد محصولات موجود و روال فروشگاه مدت زمان یک الی هفت روز در نظر گرفته شده و در مورد محصولات سفارشی که برای آن‌ها مدت زمان بیشتری نیاز است هفت تا دوازده روز کاری لحاظ شده است. قابل ذکر است در مواردی که محصولات سفارشی مدت زمان بیشتر از دوازده روز بخواهند با کاربر هماهنگ میشود و فروشگاه تا مدت زمان بیست روز باید محموله را تحویل دهد.
- فروشگاه شب نور به هیچ وجه مرجوعی ندارد چون محصولات طبق سفارش آماده میشوند و تحویل داده میشوند. در ضمن چون ارسال فروشگاه به روش‌های پست،تیپاکس،باربری،ترمینال،چاپار و سایر روش‌های ارسال است محصول با برگشت به مبدا دچار آسیب میشود به دلیل اینکه 90 درصد محصولات فروشگاه شکستنی هستن.
- اگر کالا در حین ارسال آسیب ببیند و یا کالا دچار شکستگی شود توسط روش‌های ارسال لازم به مرجوعی کالا نیست و کالا مرجوع نمیشود چون آسیب کالا چند برابر میگردد قطعات مورد نیاز برای احیای دوباره محصول ارسال میشود تا قسمت های شکسته ترمیم شوند.
- در صورت مغایرت کالا به منظور یکسان نبودن مدل بعد از دریافت کردن کالا با هماهنگی فروشگاه کالا تعویض میشود و دیگر جای نگرانی نیست.
- ثبت سفارش در فروشگاه شب نور تا مدت زمان 24 ساعت به صورت قطعی نیست و ممکن است در مدت 24 ساعت سفارش لغو و مبلغ به حساب عودت داده شود.
- هیچ گونه شکایت از کیفیت محصولات و اینکه کالا ضمنن خوب یا بد هستش پذیرفته نمیشود چون فروشگاه نمایندگی محصولات رو بر عهده دارد و مطمئنن محصولاتی که در داخل فروشگاه به فروش میرسند دارای شناسنامه برندیگ و ثبت شرکت می‌باشند. لازم به ذکر است پشتیبان آنلاین و 24 ساعته در سایت وجود دارد تا شما را به انتخاب بهترین کیفیت راهنمایی کند.
- به دلیل اینکه فروشگاه تولید کننده و پخش کننده است در تمام ثبت سفارشات مالیات لحاظ میشود.لازم به ذکر است اگر مبلغ خرید از مقداری بالاتر باشد طبق نظر کارشناس مالیات حذف می شود.
با تشکر از توجه دوستان امیدواریم مشکلی به وجود نیاد هیچ وقت.
در کنارتون هستیم😊
تیم فنی فروشگاه شب نور